Dodací lhůty

V Espace Cagoules se snažíme nabídnout jednoduchý a efektivní nákupní proces včetně expedice objednávek. Naše pravidla dopravy jsou nastavena tak, aby byly produkty doručeny bezpečně a spolehlivě přímo na vaši adresu.

Doba zpracování objednávky:

Všechny objednávky zpracováváme do 1 až 3 dnů od jejich přijetí. Objednávky vytvořené o víkendu nebo během státních svátků mohou vyžadovat jeden pracovní den navíc.

Dodací lhůty:

Doba doručení se liší podle destinace:

• 🇫🇷 Kontinentální Francie: 5 až 10 pracovních dnů po odeslání
• 🇪🇺 Evropa: 7 až 12 pracovních dnů po odeslání
• 🌍 Ostatní oblasti: 15 až 20 pracovních dnů

V období zvýšeného provozu (konec roku, propagační akce, mimořádné události) se mohou tyto lhůty dočasně prodloužit kvůli vytížení logistických sítí a dopravců.

Náklady na dopravu:

Ve Francii a v rámci Evropské unie je doprava zdarma. Pro ostatní země se přesná cena dopravy zobrazí při placení ještě před dokončením objednávky.

Sledování objednávky:

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením expedice a sledovacím číslem. Pomocí tohoto čísla můžete na našem webu sledovat pohyb zásilky v reálném čase.

Destinace doručení:

V současnosti zasíláme produkty do většiny zemí světa. Máte-li dotaz k doručení do vaší oblasti, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese contact@espacecagoules.com.

Pravidla pro vrácení:

Další informace najdete v našich zásadách vrácení a refundace.

V Espace Cagoules se zavazujeme k transparentní a spolehlivé expedici. Pokud máte otázku nebo problém s objednávkou, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme.

Tým Espace Cagoules