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Dernière mise à jour : 30 juin 2026
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3.3 Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, problèmes logistiques, retards des transporteurs, etc.).
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4.3 Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
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Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
5.1 Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), vous permettant de retourner gratuitement un produit défectueux ou non conforme.
5.2 Pour toute mise en œuvre de ces garanties, contactez notre service client à contact@espacecagoules.com.
Espace Cagoules sélectionne ses produits selon des critères de qualité précis, en collaboration avec des partenaires de fabrication situés dans différents pays, principalement en Asie et, selon les modèles, en Europe.
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8.1 Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
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49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
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Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
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