Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

På Espace Cagoules är vår retur- och återbetalningspolicy förenklad. Vi vill att varje shoppingupplevelse ska vara helt tillfredsställande. Om din beställning av någon anledning inte motsvarar dina förväntningar finns vårt team här för att stötta dig.

Vårt åtagande är att erbjuda dig en tjänst som överträffar dina förväntningar och att lösa eventuella problem du kan stöta på vid ditt köp. Oavsett situation strävar vi efter att hitta den bästa lösningen för dig.

Returperiod:
Du har en tid på 15 dagar från mottagandet av din beställning att returnera varor som inte passar dig.

Returpolicy:
Varor måste returneras i originalskick, oanvända och oskadade.
Personliga eller slutförsäljningsartiklar är inte berättigade att returnera.
Varorna måste returneras i originalförpackning med alla etiketter fästa.

Återlämningsprocess:
Kontakta vårt kundserviceteam på contact@espacecagoules.com för att få ett returauktorisationsnummer.
- Packa varorna noggrant i originalförpackningen.
- Bifoga returgodkännandekvittonen som vi tillhandahåller i paketet.
- Skicka paketet till följande adress med spårningsnummer som du behöver ge oss.

BECKOO
29 Avenyn André Citroën
BP 80503
01506 Ambérieu en Bugey

återbetalning:

När vi har mottagit och inspekterat de returnerade varorna kommer vi att gå vidare med återbetalningen så snart som möjligt. Återbetalningen kommer att göras till den ursprungliga betalningsmetoden.

Återköpskostnader:

Returfraktkostnader är kundens ansvar, förutom vid fel från vår sida eller defekta produkter.

kundservice:

Om du har fler frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på contact@espacecagoules.com